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门店营运管理十要素

如何做好门店营运管理,特总结了十大要素:
一. 目标努力实现:公司的销售目标一定是运营部来实现的,运营部接受公司下达的销售目标,首先要合理地分配到下属门店。合理进行目标分配可是要费脑筋的事,不能有的门店不费劲就超额,有的门店下的目标却脱离实际无法企及,否则公司整体的计划就会落空。其次,目标的完成需要运营部带领团队实现,运营部最重要的是过程管理和标准化的落实、库存的合理调配、缺断货的解决等等。第三,门店的功能是拾遗补缺,提供突发性应急需求,所以门店的经营者必须了解实际环境的变化和各门店的具体情况,比如,关注天气预报,雨季就要提前安排各门店备足雨具。我们的研究数据显示,不下雨的时候雨伞一天销售最多不超过五把,而下雨天雨伞的销售都在一二百把(所有门店),在获得经济利益的同时,也体现了我们的特点——便利性。

二. 规章制度健全:古人云没有规矩不成方圆,如何能够让员工各司其职,明确自己的职责。更好的有效的提高工作效率。而且,现在市场竞争压力大,房屋人力成本高,盈利能力有限,不可能各岗位设立齐全,别指望员工自觉“革命”,故而我们必须制定较完善的规章制度。

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如今,促销活动已经常态化开展,但也存在活动方案缺乏创意、力度越来越大,利润却越来越低等问题。最近不少人咨询店内活动如何开展,有的问方案创新,有的想平衡活动力度与利润,挑选了几个有代表性的做了解答,希望大家把促销活动能做得有声有色。

Q1、目前活动频繁,活动方案相同之处太多,效果很不理想,请问活动方案怎样才能吸引顾客,还可以保障店家利益?
其实活动需要优惠力度,这个我不否认,但是不是光有力度就可以吸引顾客。以下几点,我们共勉:
1.顾客的需求,尤其是季节性需求要关注,而不是产品库存;

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